Ticketsite (support ed): hoe?

Forums: 
Drupalversie: 

Met CCK & VIEWS & OG heb ik een simpele ticketsite.

Het werkt goed. Client A opent een ticket, omschrijft het probleem (berichtveld) en kan middels een paar CCKvelden ingegeven wat bv de status is. Client B kan een antwoord geven. Maar om de status te veranderen, moet hij de post van client A openen & veranderen. Dat zijn een paar stappen extra in het proces. Niet veel, maar ik zou het liever korter hebben.

Is er een module die een ticketsysteem in zich heeft waarmee je heel snel de variabele van velden kunt aanpassen? Dus zonder de node te openen (bewerken) maar gelijk als je hem leest?

Yep, daar is een module voor. Die houdt zelfs bij welke waarde naar wat veranderd is. Je kan dan aangeven welke velden via de comment aangepast kunnen worden. Ik zal straks even zoeken naar de exacte module...

Heel erg bedankt. Ik was nooit op deze module uitgekomen, want de omschrijving is heel erg onduidelijk.

"The comment CCK module allows comments to alter CCK fields." Comments? Of zij die comments plaatsen? Een betere omschrijving zou zijn:
"alter CCK fields through comments"

Actuele inhoud

17 mei 2012

  • 17/05/2012 - 10:38 , Schone URL , (Forumonderwerp) , snellie1972

16 mei 2012

15 mei 2012

14 mei 2012

12 mei 2012

11 mei 2012