Aanpassen wachtwoord

Beste,
I kan bij een bestaande website nog personen toevoegen, zij krijgen ook nog steeds de éénmalige bevestigings-link, maar als zij deze gebruiken krijgen ze niet meer de optie om hun wachtwoord te wijzigen.
In de bevestigings-tekst," U heeft zojuist de eenmalige login-link gebruikt. Het is niet langer nodig deze link te gebruiken om u in te loggen. Verander nu uw wachtwoord", is "verander nu uw wachtwoord" niet meer aanklikbaar.
Iemand een idee wat hier de fout en de oplossing voor is?

Dank bij voorbaat.

Mvg Dirk