Ik zit met een raar probleem...
ik heb voor een klant een gebruiker aangemaakt, waarbij hij toegang heeft tot bepaalde pagina's. het gaat hier om 'Fotoalbums'. Wanneer ik op mijn PC inlog met deze gebruiker, dan kan ik de pagina's aanpassen.
Wanneer mijn klant echter vanop zijn PC inlogt - met diezelfde gebruiker als dat ik inlog -, dan kan hij deze pagina's niet bewerken...
Hoe kan dit ? Andere pagina's kan hij dan wel aanpassen...
Iemand ervaring hiermee of reeds hetzelfde probleem gehad?
Groeten,
Daisy
Deze website is voor Nederlandstalige Drupal-fans en wordt onderhouden door een groep Belgische en Nederlandse vrijwilligers. Iedereen kan meewerken aan deze site.
Fouten of onjuistheden kun je melden melden via het forum
De site draait op Drupal 7 en wordt gehost door Pantheon.
Drupal is een geregistreerd merk van Dries Buytaert. | Powered by Pantheon.
Drupal.be/Drupal.nl is de website van de Nederlandstalige Drupalgemeenschap.
Cookie instellingen. Evt. oude cookies verwijderen.
-----
Met vriendelijke groet,
Hans Kuiters
BE-WEB
Ik zou graag dit probleem heropenen...
Klant belde me vorige week op dat hij nog steeds hetzelfde probleem heeft, niettegenstaande hij de cookies geschrapt heeft. Het lukt hem nu ook niet meer op die andere PC.
Iemand nog een tip?
Alvast bedankt!
Voor de duidelijkheid zou ik zoveel mogelijk met aparte users werken.
Kan het zijn dat hij de melding krijgt "This content has been modified by another user, changes cannot be saved". Zoja, check dan deze module: https://www.drupal.org/project/content_lock.
***
http://bram.io
http://webwerk.be
Hoi Bram,
Dank voor je antwoord!
Dit is reeds met een afzonderlijke user dat de klant werkt.
Hij krijgt geen enkele melding, het probleem is dat hij de knop 'bewerken' niet ziet op de fotopagina. Op alle andere pagina's ziet hij deze knop wel staan.
Dit is ook PC-afhankelijk. Op de ene computer ziet hij deze knop wel staan met de gebruiker en op een andere PC waar hij inlogt met dezelfde gebruiker, ziet hij deze knop niet staan.
Gebruikt de cliënt op elke PC dezelfde browser en in dezelfde versie?
Hoi Niek,
Verschillende browsers op verschillende PC's werden uitgeprobeerd.
Telkens met hetzelfde resultaat.
De versie van de browser heb ik nu nog niet gecontroleerd, dit kan ik nog eens navragen.
Hallo,
Klant geeft me nog bijkomende info...
Vorige week kon hij op een toestel nog aanpassen, vandaag niet meer.
Wat er ook voorkomt... dat is dat er telkens SPAM op zijn website komt (viagra-links ed.)
Zou het kunnen dat er malware op zijn PC zit waardoor alles in het honderd loopt?
Zou ik niet starten met te vragen of hij zijn PC eerst eens volledig laat opkuisen, controleren.
Misschien komt het daardoor dat hij niet aan de knop 'bewerken' kan??
Vrg,
Daisy
Als hij telkens SPAM krijgt is er toch ook wat mis met zijn website. Is er een contenttype waar bezoekers inhoud kunnen plaatsen en/of reageren?
Site kan ook gehacked zijn.
Jo
Dag Jo,
Geen contenttype toegankelijk voor bezoekers.
Hoe kan ik zelf zien of de site gehackt is?
Ze werken ook op een server... misschien is deze niet up to date?
Ik zoek maar... heb al verschillende websites gebouwd in drupal (30-tal) en dit is de enige die dit probleem heeft...
Ben een beetje ten einde raad...
Kun je met een andere website testen of die persoon daar wel kan inloggen?
-----
Met vriendelijke groet,
Hans Kuiters
BE-WEB
Hoi Hans,
Ik kan vanop mijn PC wel steeds inloggen met zijn gebruikersgegevens, kan ook steeds bewerken kiezen...
Hoi Hans,
Ik kan met zijn gebruikersgegevens steeds bewerken zonder problemen... het is ook enkel maar op de fotopagina's dat hij niet kan bewerken, de gewone pagina's kan hij wel bewerken. Het rare is dat het wel gegaan heeft op verschillende PC's bij hem en nu plots niet meer (zelfs niet na schrappen van de cookies).
Zou het een optie zijn om zijn pc eens tot bij mij te halen en volledig op te kuisen?
Rechten op nieuw opbouwen? Is er een extra toegangsmodule actief? Organic Groups actief? Is er op die pagina een tekstfilter actief waar hij geen toegang toe heeft? Is de pagina gepubliceerd? Kan hij er wel bij als hij het recht heeft "Toegangscontrole omzeilen"? Zoek in de tabel node_access naar de nid en kijk welke waarde er bij gid staat. Vergelijk dat met een nid welke hij wel kan bewerken.
-----
Met vriendelijke groet,
Hans Kuiters
BE-WEB
Hans,
Als ik de rechten opnieuw opbouw, is er dan een gevaar dat zowel ik (als administrator) of de klant als gebruiker toegang verlies tot de website? Wat zijn de risico's die eraan verbonden zijn om de rechten opnieuw op te bouwen (geen ervaring mee, nooit gebruikt).
Dank
Nee, geen gevaar. Bij het opnieuw opbouwen van toegansgrechten worden de rechten per node opnieuw ingesteld volgens alle actieve toegangsrechtenmodules. Maar ik lees nu dat het probleem niet gebruiker specifiek is maar werkstation specifiek. rechten opbouwen zal niet tot een oplossing leiden.
-----
Met vriendelijke groet,
Hans Kuiters
BE-WEB
Als er spam op de website zelf komt, kan het zijn dat de website gehackt is. Je kan dit gemakkelijk zien door in de bestanden rond te kijken of door deze tests te draaien: https://www.drupal.org/project/drupalgeddon.
Ikzelf heb er al een paar opgekuist en het is veel werk en je weet nooit of de opkuis 100% geslaagd is. Als je een oudere kopie hebt liggen (in veel gevallen van vóór Drupalgeddon), dan ben je vaak sneller klaar.
***
http://bram.io
http://webwerk.be
Beste, volgens ik begrijp is het probleem nog niet opgelost.
Voor die spam heb ik reeds enorm veel kunnen oplossen met de module "Honey Pot", dit vooral in D8, maar er is ook een versie voor D7.
Ivm dat inloggen, overloop eens goed de toegangs rechten die je aan de klant gaf en test je toegangs rechten zonder zelf te zijn ingelogd. 99-100 Ligt het probleem daar ergens. Enkele mogelijkheden, geef die persoon toegang tot alle nodige text formaten. Als jij bijvoorbeeld je foto's hebt toegevoegt in "Full HTML" en die persoon heeft rechten voor " Basic HTML", dan mag je hem nog toegang verlenen voor dit bepaald contant type, hij zal niets kunnen doen. Toegang verlenen in Quick place editing,toegang tot de admin pages en help en ten slotte de nodige permissies bij "user" instellen. Dit zijn enkele elementen die dergelijk problemen bij mij in het verleden opgelost hebben. Ik hoop dat je er uit komt.
Succes, Jan
Hoi allen,
Bij deze is mijn probleem nog steeds niet opgelost...
Ik heb hier alle PC's die ik staan heb overlopen en getest. Dit is de situatie:
Het gaat hier om een Windows 10 versie (laatste versie die gedownload werd is van vandaag (06/06), dus is de allerlaatste versie).
Wanneer ik inlog op de website met de gebruiker via IE dan kan ik alle pagina's bewerken.
Wanneer ik inlog op diezelfde laptop met de gebruiker via Google Chrome, dan kan ik een aantal pagina's bewerken en een aantal (fotopagina's) niet bewerken.
Op een andere PC (waar diezelfde windows 10 op geïnstalleerd is) lukt alles wel via Google Chrome...
Ik ben echt ten einde raad... weet niet meer waar ik moet gaan zoeken
Iemand nog een idee?
groeten,
Hoi allen,
Heb nu volgende zaken uitgevoerd:
nieuwe database aangemaakt, nieuwe gebruiker aangemaakt, alles opnieuw geconfigureerd...
niets helpt...
MAAR!!... Wanneer ik de link bovenaan in de browser ingeef, dan krijg ik wel de knop 'bewerken'... wanneer ik echter de pagina opvraag via een link, dan kan ik niet bewerken... vind ik heel bizar!!
Misschien eens een nieuwe template proberen? Zou dit soelaas brengen?
Vrg,
Daisy
Als node/[nid]/edit wel toegankelijk is, dan is het geen toegangsprobleem (maar dat hadden we al geconcludeerd).Als je de stylesheets (en evt. javascript) uitzet, zie je dan wel de bewerklink? Oftewel staat de bewerklink wel in de html code?
-----
Met vriendelijke groet,
Hans Kuiters
BE-WEB
Hoi allen,
Iedereen bedankt voor de feedback en de aangeboden hulp!!
Echter geen concrete oplossing voor het probleem.
Ik heb het nu als volgt opgelost:
In de rechten heb ik 'Toolbar - Use the administration toolbar' aangevinkt voor deze gebruiker, zodat hij via 'inhoud vinden' wel aan de pagina kan om aan te passen. Is via een ommeweg, maar zo kan hij alvast toch aan zijn pagina's.
Vriendelijke groeten,
Daisy
Daisy welke browser? Dat heb je beantwoord met Chrome-browser.
Welke versie van de browser? Dat heb je niet beantwoord of die bij elke PC gelijk is.
Je kan dat vinden door in de Chrome-browser chrome://settings/help te typen
Het lijkt mij trouwens zuiver een Chrome probleem te zijn.
Google ook eens op drupal log-in problems with Chrome browser
Hoi Niek,
Dank voor je antwoord.
De Chrome versie is 59.0.3071.86
Echter is dit op beide PC's die versie, op de ene PC lukt het wel... op de andere PC lukt het niet...
Ik google ook nog eens op hetgeen je me doorgaf.
Alleszins bedankt!!
Vriendelijke groeten,
Daisy